Pēdējo reizi atjaunoti: 01.01.2025

Šie Noteikumi un nosacījumi attiecas uz visiem pasūtījumiem, kas veikti caur Authentic Trees tīmekļa vietni. Tie ir paredzēti tikai patērētājiem, nevis uzņēmumiem vai mazumtirgotājiem. Lūdzu, ņemiet vērā, ka mūsu Privātuma politika un Sīkdatņu politika ir neatņemama šo Noteikumu un nosacījumu sastāvdaļa.

  1. Pasūtījuma veikšana

Veicot pasūtījumu mūsu vietnē un pabeidzot maksājumu, jūs piekrītat šiem Noteikumiem un nosacījumiem. Jūsu pasūtījums ir piedāvājums noslēgt pirkuma līgumu. Kad mēs pieņemam jūsu pasūtījumu, nosūtot apstiprinājuma ziņojumu vai nosūtot preces, līgums tiek uzskatīts par noslēgtu.

Pasūtījuma veikšanas soļi:

  1. Izvēlieties produktus: pievienojiet grozam preces, kuras vēlaties iegādāties.
  2. Ievadiet norēķinu informāciju: norādiet precīzu informāciju, tostarp vārdu, uzvārdu un kontaktinformāciju.
  3. Veiciet maksājumu: pabeidziet maksājuma procesu, un mēs nodrošināsim norēķinu pabeigšanu.
  4. Saņemiet apstiprinājumu: pēc pasūtījuma veikšanas vai preču nosūtīšanas mēs jums nosūtīsim apstiprinājuma e-pastu.

Ja kāda prece nav pieejama vai piegāde aizkavēsies, mēs jūs informēsim.

  1. Cenas un maksājumi

Cenu noteikšana: Visas cenas, kas norādītas mūsu tīmekļa vietnē, ir aktuālas pasūtījuma veikšanas brīdī. Mēs paturam tiesības mainīt cenas jebkurā laikā, taču šīs izmaiņas neattiecas uz jau veiktiem pasūtījumiem.

Priekšapmaksa: Pasūtījuma veikšanas brīdī ir jāveic pilns maksājums.

Nodokļi: Visas cenas ietver PVN (Pievienotās vērtības nodokli), ja tas ir piemērojams.

Piegādes izmaksas: Piegādes izmaksas tiek aprēķinātas atsevišķi un tiek pievienotas kopējai summai pasūtījuma veikšanas brīdī.

Maksājuma veidi: Mēs pieņemam dažādus maksājuma veidus, kas būs redzami norēķinu lapā. Mēs neuzglabājam un nevaram piekļūt jūsu maksājumu kartes datiem, jo izmantojam uzticamus trešo pušu maksājumu pakalpojumu sniedzējus.

  1. Atteikuma tiesības (tikai ES klientiem)

Atteikuma tiesības: Ja esat Eiropas Savienības rezidents, jums ir tiesības atteikties no pirkuma 14 dienu laikā pēc piegādes (no brīža, kad jūs vai jūsu norādītais saņēmējs saņem preces).

Kā atteikties no pirkuma:

  1. Informējiet mūs: nosūtiet mums rakstisku paziņojumu par vēlmi atteikties no pirkuma (skatiet kontaktinformāciju zemāk). Iekļaujiet produkta nosaukumu, pasūtījuma datumu, cenu, savu vārdu un kontaktinformāciju.
  2. Atgrieziet preces: sekojiet mūsu norādījumiem un sedziet visas ar atgriešanu saistītās izmaksas (piegāde, nodokļi, muitas maksājumi utt.).
  3. Atgriešanas termiņš: nosūtiet preces atpakaļ 7 dienu laikā pēc atteikuma paziņošanas. Ja preces netiek atgrieztas šajā termiņā, atteikuma tiesības tiek zaudētas.
  4. Preču stāvoklis: precēm jābūt nelietotām un nesabojātām. Jūs esat atbildīgs par jebkādu vērtības samazinājumu, kas radies nepareizas apstrādes dēļ.
  5. Atmaksa: kad saņemsim atpakaļ preces, mēs atmaksāsim summu, izmantojot to pašu maksājuma metodi, kādu izmantojāt sākotnējā pirkumā.

Izņēmumi atteikuma tiesībām: Atteikuma tiesības neattiecas uz produktiem, kas izgatavoti pēc individuāla pasūtījuma vai pielāgoti jūsu vajadzībām (piemēram, nestandarta izmēri, gravējumi u.c.).

  1. Garantija

Produktu garantija: Mūsu produkti ir segti ar garantiju, kas apliecina to kvalitāti un atbilstību aprakstam.

Garantijas periods: Jebkuri defekti ir jāziņo divu gadu laikā no piegādes datuma.

Garantijas nosacījumi: Garantija attiecas tikai uz produktiem, kas tiek lietoti paredzētajam nolūkam normālos apstākļos.

Mūsu atbildība: Ja prece ir bojāta, mēs pēc saviem ieskatiem to salabosim, aizstāsim vai atmaksāsim pirkuma summu.

Garantijas ierobežojumi: Garantija neattiecas uz parasto nolietojumu, nepareizu lietošanu vai nepietiekamu kopšanu.

  1. Atbildība

Atbildības ierobežojums: Mēs neuzņemamies atbildību par netiešiem, īpašiem vai izrietošiem zaudējumiem, kas radušies mūsu produktu izmantošanas rezultātā.

Maksimālā atbildība: Ja likums nenosaka citādi, mūsu maksimālā atbildība attiecībā uz jebkādiem zaudējumiem ir ierobežota ar summu, ko esat samaksājis par pasūtījumu.

Nepārvaramas varas apstākļi: Mēs neesam atbildīgi par kavējumiem vai bojājumiem, ko izraisījuši ārēji faktori (piemēram, dabas katastrofas, streiki utt.).

  1. Strīdu izskatīšana

Ja rodas problēmas ar pasūtījumu, lūdzu, vispirms sazinieties ar mums (skatiet kontaktinformāciju zemāk).

Tiešsaistes strīdu izšķiršana (tikai ES klientiem): Kā Eiropas Savienības patērētājam jums ir tiesības izmantot ES tiešsaistes strīdu risināšanas platformu.

Ja strīdu nevar atrisināt, jebkura puse var vērsties Latvijas Republikas tiesā.

Piemērojamie tiesību akti: Šie Noteikumi un nosacījumi tiek regulēti saskaņā ar Latvijas Republikas likumiem.

  1. Vispārīgie noteikumi

Noteikumu izmaiņas: Mēs paturam tiesības mainīt šos Noteikumus un nosacījumus jebkurā laikā. Jebkādas izmaiņas attiecas tikai uz turpmākajiem pasūtījumiem.

Produktu krāsu precizitāte: Lai gan cenšamies precīzi attēlot produktu krāsas, faktiskās krāsas var atšķirties atkarībā no jūsu ierīces iestatījumiem.

Intelektuālais īpašums: Visa tīmekļa vietnē publicētā informācija, produkti un dizaini ir mūsu vai mūsu licenču īpašums un ir aizsargāti ar intelektuālā īpašuma tiesībām.

  1. Kontaktinformācija

Jautājumu vai neskaidrību gadījumā, lūdzu, sazinieties ar mums: janis@authentictrees.com